Об утверждении порядка проведения специального опроса населения города Назарово о качестве оказываемых муниципальных услуг

Российская Федерация

Красноярский край

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НАЗАРОВО

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

«04» 08.2008г. г.Назарово №1341-п

Об утверждении порядка проведения специального опроса населения города Назарово о качестве оказываемых муниципальных услуг

В соответствии с постановлением администрации города № 774-п от 13.05.2008г. «Об утверждении Программы реформирования муниципальных финансов города Назарово на 2008-2009 годы», Уставом города

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить порядок проведения специального опроса населения города Назарово о качестве оказываемых муниципальных услуг (прилагается).

2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы города по экономическим вопросам А.А.Савостьянова.

3. Опубликовать постановление в газете «Советское Причулымье.

Глава города В.Д.Шандуров

ПОРЯДОК

ПРОВЕДЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОГО ОПРОСА НАСЕЛЕНИЯ

ГОРОДА НАЗАРОВО О КАЧЕСТВЕ ОКАЗЫВАЕМЫХ

МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Под специальным опросом населения о качестве оказываемых муниципальных услуг (далее — опрос) понимается способ выявления мнения населения о качестве оказываемых муниципальных услуг, непосредственно затрагивающих его интересы.

2. Финансирование мероприятий, связанных с подготовкой и проведением опроса, осуществляется за счет средств городского бюджета.

3. Опрос проводится в течение одного или нескольких дней, но не более 5 дней.

В опросе имеют право участвовать совершеннолетние граждане Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории муниципального образования город Назарово, в границах которого проводится опрос.

Подготовка, проведение и установление результатов опроса осуществляются открыто и гласно.

4.Структурные подразделения:

организуют проведение опроса по перечню муниципальных услуг согласно приложения №1 и оповещают жителей города Назарово, участвующих в опросе, через средства массовой информации о порядке, месте, дате и времени проведения, вопросах, выносимых на опрос;

разрабатывают и (или) утверждают форму опросных листов, анкет и обеспечивают их изготовление;

взаимодействуют с органами местного самоуправления, организациями при проведении мероприятий, связанных с проведением опроса.

5. При проведении опроса должно быть выявлено мнение потребителей муниципальных услуг в не менее чем 50 процентов муниципальных учреждений.

6. После проведения опроса структурные подразделения готовят и утверждают письменный отчет о результатах проведения опроса и направляют в финансовое управление администрации города не позднее 25 января года, следующего за отчетным.

7. Оценка соответствия качества государственных услуг стандартам качества государственных услуг на основе проведенного опроса производится по следующим критериям:

Критерии оценки

Весовая оценка

(ОЦ2)

Интерпретация оценки

Более 70% опрошенного населения города считает, что муниципальные услуги удовлетворяют их потребности

1,0

Услуги соответствуют стандартам качества муниципальных услуг

50-70% опрошенного населения города считает, что муниципальные услуги удовлетворяют их потребности

0,5

Услуги в целом соответствуют стандартам качества муниципальных услуг

Менее 50% опрошенного населения города считает, что муниципальные услуги удовлетворяют их потребности

0

Услуги не соответствуют стандартам качества муниципальных услуг

Где:

ОЦ2 — весовая оценка соответствия качества государственных услуг стандартам качества муниципальных услуг на основе проведенного опроса по каждой муниципальной услуге.

Наименование структурного подразделения Наименование услуг, подлежащих проведению опроса Ответственный за проведение опроса
Управление образования администрации г.Назарово Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования Руководитель управления образования Гавриленко Н.Д.
Организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам
Огранизация предоставления дополнительного образования
Организация отдыха детей в каникулярное время
МУЗ "Назаровская ЦРБ" Организация оказания первичной амбулаторно-поликлинической помощи Главный врач МУЗ "Назаровская ЦРБ" Куликов Б.И.
Организация оказания первичной стационарно-поликлинической медицинской помощи
Организация оказания медицинской помощи, предоставляемой в дневных стационарах
Организация оказания первичной скорой медицинской помощи
Отдел культуры и молодежной политики администрации г.Назарово Обучение по дополнительным образовательным программам Руководитель отдела культуры и молодежной политики Дорошенко Л.М.
Создание условий для обеспечения услугами по организации досуга и услугами организаций культуры
Хранение, выявление, собирание и изучение музейных предметов и музейных коллекций
Публикация музейных предметов и музейных коллекций, осуществление просветительной и образовательной деятельности
Хранение, формирование и обработка библиотечных фондов
Организация библиотечного, информационного и справочно-библиографического обслуживания населения
Организация работы кружков, секций, клубов. Социальные службы для молодежи
Трудовое воспитание молодежи
Вовлечение в проектную деятельность и поддержка инновационной деятельности общественных организаций, учреждений города
Поддержка талантливой молодежи
Просветительская работа по здоровому образу жизни и профилактике вредных привычек
Управление образования администрации города.Назарово Администрация города Назарово Обеспечение условий для развития физической культуры и массового спорта Руководитель управления образования Гавриленко Н.Д. главный специалист по физической культуре и спорту Дъяков А.А.
Образовательные услуги по дополнительному образованию (спортивные школы — подготовка учащихся в спортивных школах от начальной подготовки до спортивного совершенствования и высшего спортивного мастерства)
Спортивно-оздоровительные мероприятия среди учащихся спортивных школ
Предоставление населению физкультурно-оздоровительных услуг муниципальными учреждениями
Организация спортивно-массовых мероприятий
Подготовка сильнейших спортсменов и резерва в сборные команды края и Российской Федерации
Отдел обеспечения жизнедеятельности и безопасности администрации города Назарово Организация транспортного обслуживания населения Начальник отлела обеспечения жизнедеятельности и безопасности города Шахматов А.Г.
Организация жилищно-коммунального обслуживания населения
Содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме и общежитии

Запись опубликована в рубрике Администрация г. Назарово с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.