Об утверждении порядка проведения специального опроса населения города Назарово о качестве оказываемых муниципальных услуг

Российская Федерация

Красноярский край

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НАЗАРОВО

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

«04» 08.2008г. г.Назарово №1341-п

Об утверждении порядка проведения специального опроса населения города Назарово о качестве оказываемых муниципальных услуг

В соответствии с постановлением администрации города № 774-п от 13.05.2008г. «Об утверждении Программы реформирования муниципальных финансов города Назарово на 2008-2009 годы», Уставом города

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить порядок проведения специального опроса населения города Назарово о качестве оказываемых муниципальных услуг (прилагается).

2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы города по экономическим вопросам А.А.Савостьянова.

3. Опубликовать постановление в газете «Советское Причулымье.

Глава города В.Д.Шандуров

ПОРЯДОК

ПРОВЕДЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОГО ОПРОСА НАСЕЛЕНИЯ

ГОРОДА НАЗАРОВО О КАЧЕСТВЕ ОКАЗЫВАЕМЫХ

МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Под специальным опросом населения о качестве оказываемых муниципальных услуг (далее — опрос) понимается способ выявления мнения населения о качестве оказываемых муниципальных услуг, непосредственно затрагивающих его интересы.

2. Финансирование мероприятий, связанных с подготовкой и проведением опроса, осуществляется за счет средств городского бюджета.

3. Опрос проводится в течение одного или нескольких дней, но не более 5 дней.

В опросе имеют право участвовать совершеннолетние граждане Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории муниципального образования город Назарово, в границах которого проводится опрос.

Подготовка, проведение и установление результатов опроса осуществляются открыто и гласно.

4.Структурные подразделения:

организуют проведение опроса по перечню муниципальных услуг согласно приложения №1 и оповещают жителей города Назарово, участвующих в опросе, через средства массовой информации о порядке, месте, дате и времени проведения, вопросах, выносимых на опрос;

разрабатывают и (или) утверждают форму опросных листов, анкет и обеспечивают их изготовление;

взаимодействуют с органами местного самоуправления, организациями при проведении мероприятий, связанных с проведением опроса.

5. При проведении опроса должно быть выявлено мнение потребителей муниципальных услуг в не менее чем 50 процентов муниципальных учреждений.

6. После проведения опроса структурные подразделения готовят и утверждают письменный отчет о результатах проведения опроса и направляют в финансовое управление администрации города не позднее 25 января года, следующего за отчетным.

7. Оценка соответствия качества государственных услуг стандартам качества государственных услуг на основе проведенного опроса производится по следующим критериям:

Где:

ОЦ2 — весовая оценка соответствия качества государственных услуг стандартам качества муниципальных услуг на основе проведенного опроса по каждой муниципальной услуге.