Российская Федерация
Красноярский край
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НАЗАРОВО
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
«04» 08.2008г. г.Назарово №1341-п
Об утверждении порядка проведения специального опроса населения города Назарово о качестве оказываемых муниципальных услуг
В соответствии с постановлением администрации города № 774-п от 13.05.2008г. «Об утверждении Программы реформирования муниципальных финансов города Назарово на 2008-2009 годы», Уставом города
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить порядок проведения специального опроса населения города Назарово о качестве оказываемых муниципальных услуг (прилагается).
2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы города по экономическим вопросам А.А.Савостьянова.
3. Опубликовать постановление в газете «Советское Причулымье.
Глава города В.Д.Шандуров
ПОРЯДОК
ПРОВЕДЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОГО ОПРОСА НАСЕЛЕНИЯ
ГОРОДА НАЗАРОВО О КАЧЕСТВЕ ОКАЗЫВАЕМЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
1. Под специальным опросом населения о качестве оказываемых муниципальных услуг (далее — опрос) понимается способ выявления мнения населения о качестве оказываемых муниципальных услуг, непосредственно затрагивающих его интересы.
2. Финансирование мероприятий, связанных с подготовкой и проведением опроса, осуществляется за счет средств городского бюджета.
3. Опрос проводится в течение одного или нескольких дней, но не более 5 дней.
В опросе имеют право участвовать совершеннолетние граждане Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории муниципального образования город Назарово, в границах которого проводится опрос.
Подготовка, проведение и установление результатов опроса осуществляются открыто и гласно.
4.Структурные подразделения:
организуют проведение опроса по перечню муниципальных услуг согласно приложения №1 и оповещают жителей города Назарово, участвующих в опросе, через средства массовой информации о порядке, месте, дате и времени проведения, вопросах, выносимых на опрос;
разрабатывают и (или) утверждают форму опросных листов, анкет и обеспечивают их изготовление;
взаимодействуют с органами местного самоуправления, организациями при проведении мероприятий, связанных с проведением опроса.
5. При проведении опроса должно быть выявлено мнение потребителей муниципальных услуг в не менее чем 50 процентов муниципальных учреждений.
6. После проведения опроса структурные подразделения готовят и утверждают письменный отчет о результатах проведения опроса и направляют в финансовое управление администрации города не позднее 25 января года, следующего за отчетным.
7. Оценка соответствия качества государственных услуг стандартам качества государственных услуг на основе проведенного опроса производится по следующим критериям:
Критерии оценки |
Весовая оценка (ОЦ2) |
Интерпретация оценки |
Более 70% опрошенного населения города считает, что муниципальные услуги удовлетворяют их потребности |
1,0 |
Услуги соответствуют стандартам качества муниципальных услуг |
50-70% опрошенного населения города считает, что муниципальные услуги удовлетворяют их потребности |
0,5 |
Услуги в целом соответствуют стандартам качества муниципальных услуг |
Менее 50% опрошенного населения города считает, что муниципальные услуги удовлетворяют их потребности |
0 |
Услуги не соответствуют стандартам качества муниципальных услуг |
Где:
ОЦ2 — весовая оценка соответствия качества государственных услуг стандартам качества муниципальных услуг на основе проведенного опроса по каждой муниципальной услуге.
Наименование структурного подразделения | Наименование услуг, подлежащих проведению опроса | Ответственный за проведение опроса |
Управление образования администрации г.Назарово | Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования | Руководитель управления образования Гавриленко Н.Д. |
Организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам | ||
Огранизация предоставления дополнительного образования | ||
Организация отдыха детей в каникулярное время | ||
МУЗ "Назаровская ЦРБ" | Организация оказания первичной амбулаторно-поликлинической помощи | Главный врач МУЗ "Назаровская ЦРБ" Куликов Б.И. |
Организация оказания первичной стационарно-поликлинической медицинской помощи | ||
Организация оказания медицинской помощи, предоставляемой в дневных стационарах | ||
Организация оказания первичной скорой медицинской помощи | ||
Отдел культуры и молодежной политики администрации г.Назарово | Обучение по дополнительным образовательным программам | Руководитель отдела культуры и молодежной политики Дорошенко Л.М. |
Создание условий для обеспечения услугами по организации досуга и услугами организаций культуры | ||
Хранение, выявление, собирание и изучение музейных предметов и музейных коллекций | ||
Публикация музейных предметов и музейных коллекций, осуществление просветительной и образовательной деятельности | ||
Хранение, формирование и обработка библиотечных фондов | ||
Организация библиотечного, информационного и справочно-библиографического обслуживания населения | ||
Организация работы кружков, секций, клубов. Социальные службы для молодежи | ||
Трудовое воспитание молодежи | ||
Вовлечение в проектную деятельность и поддержка инновационной деятельности общественных организаций, учреждений города | ||
Поддержка талантливой молодежи | ||
Просветительская работа по здоровому образу жизни и профилактике вредных привычек | ||
Управление образования администрации города.Назарово Администрация города Назарово | Обеспечение условий для развития физической культуры и массового спорта | Руководитель управления образования Гавриленко Н.Д. главный специалист по физической культуре и спорту Дъяков А.А. |
Образовательные услуги по дополнительному образованию (спортивные школы — подготовка учащихся в спортивных школах от начальной подготовки до спортивного совершенствования и высшего спортивного мастерства) | ||
Спортивно-оздоровительные мероприятия среди учащихся спортивных школ | ||
Предоставление населению физкультурно-оздоровительных услуг муниципальными учреждениями | ||
Организация спортивно-массовых мероприятий | ||
Подготовка сильнейших спортсменов и резерва в сборные команды края и Российской Федерации | ||
Отдел обеспечения жизнедеятельности и безопасности администрации города Назарово | Организация транспортного обслуживания населения | Начальник отлела обеспечения жизнедеятельности и безопасности города Шахматов А.Г. |
Организация жилищно-коммунального обслуживания населения | ||
Содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме и общежитии |
Вы должны авторизоваться чтобы опубликовать комментарий.